Libro de reclamaciones
OSIPTEL es el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones.
Las materias por las que puedes reclamar son:
- Facturación y cobro
- Incumplimiento de condiciones contractuales, ofertas y promociones
- Falta De Servicio
- Falta de ejecución de baja o suspensión del servicio
- Contratación no solicitada
- Migración
- Calidad e idoneidad en la prestación del servicio
- Instalación, activación o traslado del servicio
- Recargas
- Portabilidad
- La negativa a contratar el servicio
- Otras materias reclamables
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Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le pide disculpas por las molestias ocasionadas.